先找到相关内容，
再组织答案。
关键词帮助定位文件、术语和条款；语义检索帮助理解不同的提问方式。结合相关内容排序与来源引用，让答案更容易检查。
关键词检索语义检索
相关内容排序带引用的回答资料没有覆盖的问题，需要补充资料或进一步核实。
Mindway / 企业内部共享知识库让资料可查，
让知识可用。
Mindway 是蔚拓智能的企业内部共享知识库产品，汇集制度、业务文档与团队经验，支持按权限检索资料、知识问答与来源核对，适用于员工答疑、部门知识共享及审计机构内部知识管理。
知识基础
资料进入工作空间，
知识进入工作流程。
从上传文件到形成答案，每一步都围绕同一个目标：让团队能找到、理解并使用已有知识。
文档与演示
PDF / Word / PPT表格与文本
Excel / Markdown / FAQ多模态资料
图片 / 扫描件 / 音频在线知识源
网页 / 协作文档
PDF / Word / PPT表格与文本
Excel / Markdown / FAQ多模态资料
图片 / 扫描件 / 音频在线知识源
网页 / 协作文档
- 01
接入资料
上传文件、整理常见问答，或连接已有的文档来源。保留资料所属的知识范围。
- 02
理解内容
提取正文、表格与结构；按需配置扫描件识别、图片理解和音频转写。
- 03
找到依据
结合关键词与语义检索，再对相关内容排序，减少在无关资料中反复查找。
- 04
交付知识
形成带引用的回答、任务成果或主题页面，让资料在具体工作中被使用。
资料格式、同步方式与解析效果取决于所选连接器及模型配置，可用实际样本先行验证。
知识与工作
一次查询之后，
知识还能继续发挥作用。
从个人查资料，到团队处理任务，再到长期沉淀经验。按业务需要组合能力，逐步扩大使用范围。
先找到相关内容，
给助手明确的知识和工具范围。
为职能部门与业务团队配置内部知识助手。围绕多份资料整理摘要、比较内容，按需接入已授权的内部工具；启用技能与沙箱后，可扩展到表格分析和文件产出。
让经验有主题，也有来处。
将文档中的概念与经验组织为互相关联的主题页面，保留原始资料依据。通过编辑与版本记录持续修订，帮助新成员理解团队积累的知识。
应用场景
服务企业内部，让知识共同使用。
从企业内部资料共享，到审计机构内部知识应用，为团队提供统一的查询入口，在授权范围内复用专业资料与工作经验。
一个团队，共用一套知识
“这份制度在哪里？以前整理过的资料还能找到吗？”
将企业制度、业务文档、培训资料与常见问题纳入统一知识库。员工按权限查询和使用，减少资料分散、重复询问和经验难以传递的问题。
统一入口 · 权限共享 · 知识复用审计机构内部知识管理
“与这个问题相关的内部资料，有哪些可以参考？”
Mindway 已用于某审计机构的内部知识应用。围绕授权资料提供共享与查询入口，帮助人员查找相关内容、核对来源，并持续积累内部知识。
内部资料 · 知识查询 · 来源核对企业接入
接入已有知识，
适配自己的使用边界。
从资料、模型到人员权限，在实施前明确接入范围。扩展能力以 Mindway 实际部署版本、资源与授权配置为准。
延续现有工作入口
按需评估飞书、Confluence、钉钉等文档来源；通过企业微信等协作入口或 API、MCP，将知识服务连接到现有系统。
先确认来源授权与同步规则选择模型与部署方式
根据资料规模、响应需求和数据要求，组合模型、检索与解析服务；可评估企业环境部署及本地模型方案。
逐项确认外部服务与数据流向划定知识与工具权限
围绕工作空间、成员角色与知识范围组织访问，按需配置统一登录和接口权限，让助手在被授权的范围内使用资源。
用真实角色验证权限与调用边界建议的第一步
用一组真实资料，验证一个真实场景。
- 确定使用人员与资料范围
- 核对解析、检索与回答引用
- 验证权限、更新与业务入口
Mindway 企业知识库与普通聊天工具有什么区别？
Mindway 围绕企业自己的资料开展检索、问答与知识整理，并提供来源核对和知识范围管理。适合员工答疑、部门知识共享和审计机构内部知识查询。回答质量取决于资料完整性与模型表现，重要结论应核对原文，不能替代审计人员的专业判断。
Mindway 企业知识库支持哪些文档格式？
可面向 PDF、Word、PPT、Excel、Markdown、网页和常见问答组织知识。扫描件、图片与音频需要对应的解析或模型服务；复杂表格和版面建议先用实际样本验证。
Mindway 可以接入企业微信或已有系统吗？
可按需评估企业微信等协作入口，以及 API、MCP 和文档连接器。接入前需要确认渠道权限、身份映射、资料范围与同步规则，具体可用项以部署版本为准。
Mindway 支持私有化部署吗？资料会流向外部吗？
可以评估私有化部署，并按需求选择本地模型或外部模型服务。资料是否流向外部取决于模型、解析服务、联网搜索及连接器配置；实施时应逐项确认数据流向和访问边界。
不同部门的资料权限和更新如何管理？
Mindway 按授权的知识范围提供查询。实施时需要确定使用人员、资料归属、可见范围和维护责任，并验证文档更新后的检索与引用结果。接入已有办公系统时，还需核对身份与权限映射；不能仅以员工能否登录来判断其资料访问权限。
如何开始，哪些扩展需要单独确认？
先选一组代表性资料和真实问题，验证解析、检索、引用与权限，再扩大范围。Wiki、工具调用、技能与沙箱等扩展，需结合 Mindway 实际部署版本、资源和授权确认。
Mindway 的部署费用如何评估，FDE 服务负责什么？
Mindway 的费用评估需明确资料规模、使用人数与并发需求、模型及解析服务、部署环境和系统接口。FDE 是蔚拓智能的工程服务，可围绕项目开展资料接入、系统集成、部署与验证；具体服务范围和费用在方案中确认。
MINDWAY
让下一次提问，
从团队已有的知识开始。
带上你的资料类型、使用人群和常见问题，一起确定应用方案。
探索其他产品
知识查询、业务判断与设备运维，各有对应的产品能力。